Aviso Legal Adicional

furntide (en adelante “nosotros”) proporciona este aviso legal adicional para informar a los usuarios sobre la naturaleza de nuestra actividad, el manejo de pedidos y las responsabilidades aplicables. Esta declaración busca claridad y transparencia en la relación con quienes interactúan con nuestra tienda online.

1. Transparencia comercial

• Todos los productos ofrecidos incluyen información detallada sobre características, precios y disponibilidad.

• Los precios muestran los impuestos aplicables, incluyendo cualquier arancel o tasa, de modo que el usuario no incurra en costes adicionales al recibir el pedido.

2. Naturaleza de la actividad y envíos

• Operamos únicamente como tienda online, sin puntos de venta físicos.

• Los pedidos se procesan y envían de acuerdo con la información publicada en nuestra Política de Transporte.

• La gestión de pedidos depende de la disponibilidad del inventario y de los tiempos estimados de preparación y envío.

3. Cumplimiento fiscal y aduanero

• Todos los productos incluyen IVA y cualquier otro impuesto aplicable, y los envíos se gestionan con DDP (Delivery Duty Paid) cuando corresponda.

• El usuario no debe abonar tasas adicionales al recibir el pedido dentro de España.

4. Derechos de cancelación y reembolso

• Los usuarios pueden ejercer sus derechos de retirada o devolución según la Política de Devoluciones y Reembolsos.

• El plazo habitual para solicitudes es de 30 días desde la recepción del pedido.

5. Seguridad en pagos y manejo de datos

• Los pagos se realizan mediante métodos seguros como Visa y MasterCard, y no se almacenan datos completos de las tarjetas en nuestros sistemas.

• El tratamiento de los datos personales cumple con la normativa GDPR, garantizando confidencialidad y seguridad.

6. Garantías y servicios

• Los productos ofrecidos cumplen con la descripción publicada.

• Cualquier incidencia relacionada con defectos o daños se gestiona conforme a la Política de Devoluciones y Cambios.

• No se realizan promesas adicionales fuera de lo establecido en las políticas aplicables.

7. Reclamaciones y contacto

• Los usuarios pueden presentar quejas o solicitudes de información mediante:

Dirección postal: 7888 OLD ENGLISH RD 211, STLOUIS, MO, 63123, US
Teléfono: +1 (816)641-7093
Correo electrónico: returndesk@furntide.com

Horario de atención (hora de España):
Lunes a viernes 08:30 - 12:00
14:00 - 17:30

8. Resolución de conflictos y legislación aplicable

• Todos los conflictos se regirán por la legislación española vigente, incluyendo la normativa GDPR.

• Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso legal, notificando cualquier cambio relevante a los usuarios.

9. Representante legal en la UE

• Disponemos de un representante legal en la Unión Europea para garantizar cumplimiento con GDPR y facilitar la comunicación con las autoridades competentes.