furntide (en adelante “nosotros”) ofrece sus servicios exclusivamente a través de nuestra tienda online. La presente política de servicios describe las condiciones generales bajo las cuales se gestionan pedidos, pagos, envíos y cualquier interacción con los usuarios.
Esta política aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestro sitio web, incluyendo compras, consultas y uso de herramientas de soporte.
Su finalidad es proporcionar claridad sobre derechos, obligaciones y procedimientos relacionados con nuestros servicios.
Los usuarios pueden crear cuentas para facilitar el seguimiento de pedidos y la gestión de datos personales.
Se recomienda mantener la información de la cuenta actualizada y segura.
La seguridad de las credenciales es responsabilidad del usuario; nosotros aplicamos medidas técnicas para proteger la información.
Los productos ofrecidos incluyen descripción detallada, precio y características técnicas.
La información sobre stock refleja la disponibilidad en tiempo real, aunque puede variar por causas externas o logísticas.
Todos los precios incluyen impuestos y cargos aplicables, sin costes ocultos.
Los pedidos se gestionan únicamente online, con pago mediante Visa o MasterCard.
Tras la confirmación, el pedido se procesa según los plazos indicados en nuestra Politica de envios.
Cualquier incidencia en el pago puede consultarse directamente con nuestro equipo de soporte.
Los plazos de procesamiento y envío se detallan en nuestra Política de Envíos, incluyendo tiempos estimados de preparación y entrega.
El seguimiento del pedido se realiza mediante la información enviada al correo electrónico del usuario.
Los pedidos que aún no han sido enviados pueden cancelarse, tal como se explica en nuestra Política de Cancelación.
La cancelación se gestiona tras la verificación del estado del pedido y la solicitud del usuario.
Los procedimientos para devolver o cambiar productos se describen en nuestra Política de Devoluciones y Cambios.
Se incluyen los plazos, motivos válidos y responsabilidades sobre costes de transporte.
Las solicitudes de reembolso se gestionan según nuestra Política de Reembolso.
Los reembolsos se realizan a la tarjeta utilizada en el pago, dentro de los plazos indicados en la política correspondiente.
Todos los conflictos se regirán por la legislación española, incluyendo la normativa GDPR.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y comunicaremos los cambios relevantes a los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, incluyendo el uso de cookies y herramientas de seguimiento.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según la normativa vigente.
Todos los contenidos, textos, imágenes y diseños del sitio web son propiedad de furntide o se utilizan con autorización.
No se permite la reproducción o distribución sin autorización expresa.
No somos responsables de daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del sitio web.
La responsabilidad por retrasos en transporte, incidencias externas o errores en la información se gestiona según las políticas específicas correspondientes.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios operativos, legales o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con indicación de la fecha de actualización.
Para cualquier consulta relacionada con nuestros servicios:
Dirección postal: 7888 OLD ENGLISH RD 211, STLOUIS, MO, 63123, US
Teléfono: +1 (816)641-7093
Correo electrónico: returndesk@furntide.com
Horario de atención (hora de España):
Lunes a viernes 08:30 - 12:00
14:00 - 17:30
Cargando
